El gerente del Hospital Isidro Ayora expuso los avances implementados en sus primeras semanas de gestión. Destacó mejoras en abastecimiento de insumos, recuperación de ambulancias, implementación de telemedicina, entre otros. También se refirió al agendamiento de turnos.
A poco tiempo de haber asumido la gerencia del Hospital General Isidro Ayora de Loja, Andrés Celi ha liderado varias acciones enfocadas en mejorar la atención al usuario y las condiciones del personal médico y administrativo.
Entre los primeros pasos de su gestión se destaca la reactivación del área de mantenimiento, con trabajos de limpieza, lavado y pintado de la fachada y exteriores del hospital. “Mejorar el entorno incide directamente en la percepción del usuario y en el rendimiento del personal”, explicó. Estas acciones, según dijo, se ejecutaron mediante gestión interna, sin esperar nuevos contratos externos.
En cuanto a equipamiento, el hospital recibió 14 camas eléctricas de última tecnología, dos equipos de rayos X portátiles y cuatro torres de endoscopía, lo que fortalece los servicios de hospitalización y cirugía. “Estas camas permiten incluso obtener el peso del paciente de forma inmediata, lo que facilita la atención y cálculos clínicos en áreas críticas como UCI, cirugía, ginecología, medicina interna y emergencia”, detalló.
Abastecimiento y alianzas interinstitucionales
Respecto a medicamentos, el gerente informó que actualmente el hospital cuenta con un 75% de abastecimiento, mientras que en laboratorio el stock alcanza el 98%. Debido a gestiones interinstitucionales, se han solicitado préstamos temporales a otras casas de salud mientras se completan los procesos de adquisición directa.
En esa línea, el gerente explicó que firmaron un acuerdo con el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) para acceder a cuatro tomografías diarias, en tanto se espera la llegada de un tomógrafo propio en octubre.
Alimentación y transporte
La falta de proteínas de origen animal en la dieta de pacientes y personal era un tema preocupante en esta casa de salud. “No podíamos permitir eso. Se gestionó una compra inmediata y ya estamos por realizar una nueva adquisición para mantener el suministro de alimentos equilibrado”, indicó Celi.
También destacó que se recuperó una de las dos ambulancias del hospital, que estuvo inoperativa por más de un año. La segunda ambulancia ya ingresó a mantenimiento con miras a reincorporarse en las próximas semanas.
Agendamiento de turnos
A su criterio, uno de los principales cambios que se implementan es la mejora del sistema de agendamiento de turnos, eliminando la necesidad de madrugar o hacer largas filas. El funcionario anunció que en menos de 20 días el sistema permitirá agendar desde el primer nivel de atención y que se devolverá el 30% de la agenda a los propios médicos para que agenden directamente las consultas posteriores.
Paralelamente, se ha iniciado un plan piloto de telemedicina, que permitirá a los pacientes ser atendidos desde su centro de salud más cercano, acompañados por su médico – familiar. Esta modalidad será monitoreada constantemente y se expandirá a diversas especialidades, priorizando a pacientes de difícil acceso y personas privadas de libertad (PPL).
Situación laboral y contrataciones
Sobre la protesta reciente por parte del personal de limpieza, el gerente aclaró que este grupo pertenece a una empresa tercerizada, y que el hospital no es responsable directo del pago de sueldos, aunque ya se han gestionado los recursos para futuras contrataciones y regularizaciones de pagos atrasados.
Andrés Celi reconoció que aún existen desafíos, pero reiteró su compromiso de seguir fortaleciendo el hospital. “Siempre habrá algo que mejorar. El objetivo es mantener una gestión sustentable y efectiva que responda a las verdaderas necesidades de la población lojano y del sur del país”, concluyó.
